2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(以下简称新消法)实施,消费者权益在法律上确实有了更加全面的保障。消费者有九大权利:
1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2.知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权:消费者享有公平交易的权利。
5.索赔权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7.受教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
新消法是和时代的步伐相一致的,修改内容涉及网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等广泛内容。